{"id":217,"date":"2024-04-10T07:21:49","date_gmt":"2024-04-10T07:21:49","guid":{"rendered":"https:\/\/cityflats.ch\/?page_id=217"},"modified":"2026-06-08T07:26:09","modified_gmt":"2026-06-08T07:26:09","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cityflats.ch\/it\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Protezione dei dati"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Informativa sulla privacy<\/strong>
per gli utenti del sito web<\/strong><\/h3>\n

Persona responsabile dell'elaborazione<\/strong><\/p>\n

I tuoi dati personali sono trattati dal seguente responsabile:<\/p>\n

SERWISS Facility Management GmbH
Sch\u00fctzenstrasse 6
CH-6003 Lucerna
info@serwiss.ch<\/a><\/p>\n

Finalit\u00e0 del trattamento<\/strong><\/p>\n

I vostri dati personali saranno trattati per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n

- scopi di contatto, comunicazione e pubblicit\u00e0, se ci avete dato il vostro consenso in tal senso;
- canali online, le sue funzioni e i suoi contenuti;
- Visualizzazione del nostro sito web e analisi del traffico di dati;
- Per scopi statistici e di ricerca di mercato.<\/p>\n

Categoria di dati personali trattati<\/strong><\/p>\n

Vengono trattati i seguenti dati personali:<\/p>\n

- Dati personali, come titolo, nome, nome della societ\u00e0, indirizzo, indirizzo e-mail, paese, area di interesse
- Tutti gli altri dati personali che ci trasmettete
- Indirizzo IP, lingua, data\/ora\/localit\u00e0 dell'accesso, URL cliccato, browser, dispositivo, sistema operativo, provider di accesso
- Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i cookie<\/p>\n

Categoria di destinatari dei dati personali<\/strong><\/p>\n

I dati personali saranno trasmessi ai seguenti responsabili del trattamento:<\/p>\n

- Societ\u00e0 del Gruppo
- Societ\u00e0 di spedizione (corriere e online)
- Fornitori di moduli (come Google Ireland Limited, Irlanda e Microsoft Ireland Operations Limited, Irlanda)
- Fornitore di cookie
- Fornitori di social media (come Meta Platforms Ireland Limited, Irlanda, Google Ireland Limited, Irlanda, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlanda, Pinterest Inc, USA, Vimeo.com, Inc, USA, Snap Inc, USA, TikTok Technology Limited, Irlanda e TikTok Information Technologies UK Limited, Regno Unito, Twitter International Unlimited QCompany, Irlanda)<\/p>\n

Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei vostri dati personali da parte di queste parti responsabili. Si prega di consultare la politica sulla privacy di queste terze parti. I dati personali vengono trasmessi alle seguenti societ\u00e0:<\/p>\n

- Fornitori di servizi di funzioni di siti web e piattaforme online, servizi di newsletter e marketing
- Fornitori di soluzioni IT e comuni fornitori di IT e societ\u00e0 di servizi IT<\/p>\n

Luogo di lavorazione<\/strong><\/p>\n

I dati personali vengono elaborati in Svizzera, negli Stati membri dell'UE e del SEE e nel Regno Unito. Questi paesi garantiscono un'adeguata protezione dei dati.<\/p>\n

I vostri diritti<\/strong><\/p>\n

Diritto all'informazione<\/p>\n

- Diritto di rettifica
- Diritto di opporsi al trattamento dei dati
- Diritto all'uscita o al trasferimento dei dati<\/p>\n

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato.<\/p>\n


<\/p>\n

Informativa sulla privacy per potenziali inquilini e inquilini<\/b><\/h3>\n

Persona responsabile dell'elaborazione<\/strong><\/p>\n

I vostri dati personali saranno trattati dai seguenti responsabili del trattamento (di seguito \"noi\"):<\/p>\n

- SERWISS Facility Management GmbH
- il vostro locatore o padrone di casa e le sue societ\u00e0 affiliate, i suoi marchi o i suoi rappresentanti<\/p>\n

Pu\u00f2 rivolgersi a qualsiasi responsabile del trattamento per questioni relative all'elaborazione dei suoi dati personali. Per poter rispondere pi\u00f9 facilmente alla sua richiesta, la preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@serwiss.ch<\/a> girare.<\/p>\n

Finalit\u00e0 del trattamento<\/strong><\/p>\n

Trattiamo i vostri dati personali per la stipula o l'elaborazione del contratto di locazione che stipulerete o avete stipulato con il vostro locatore o padrone di casa. Trattiamo i vostri dati personali anche per l'adempimento di obblighi di legge, in particolare per gli obblighi previsti dal diritto di locazione, per l'obbligo di denuncia di trasferimento, per l'obbligo di controllo delle sanzioni, per gli obblighi di conservazione, per gli obblighi fiscali, per l'adempimento di ordini ufficiali, ecc.<\/p>\n

Trattiamo i vostri dati personali anche per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n

- Controllo dell'identit\u00e0 e del credito
- Recupero crediti
- Gestione degli accessi
- Comunicazione e monitoraggio della comunicazione
- Digitalizzazione (ad es. scansione dei documenti in arrivo)
- Misure strutturali e pianificazione
- Valutazioni immobiliari
- Test IT\/Sviluppo IT
- Sicurezza (ad es. videosorveglianza)
- Prevenzione e individuazione degli abusi
- Salvaguardia degli interessi in eventuali controversie legali
- Riorganizzazione, fusione, scissione, trasformazione e trasferimento di attivit\u00e0
- Esame degli obblighi relativi ai destinatari delle sanzioni
\u2013 Costituzione, gestione, modifica, rilascio, risoluzione e applicazione di depositi cauzionali o garanzie di affitto, inclusa la collaborazione con banche, assicurazioni e fornitori di soluzioni per depositi cauzionali<\/p>\n

Trattiamo i vostri dati personali anche per scopi non personali (cio\u00e8 pubblichiamo i risultati in modo tale che non possiate essere identificati), in particolare per<\/p>\n

- Sondaggi e ricerche di mercato
- Statistiche
- Monitoraggio della propriet\u00e0
- Ricerca
- Potenziale di locazione (valutazione del contratto di locazione e confronto con altri)
- Anonimizzazione dei dati personali<\/p>\n

Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per gli scopi per i quali avete dato il vostro consenso, come ad esempio<\/p>\n

- Marketing e pubblicit\u00e0
- Applicazioni domestiche intelligenti, se le utilizzate.<\/p>\n

Categorie di dati personali trattati<\/strong><\/p>\n

Trattiamo, tra le altre, le seguenti categorie di dati personali:<\/p>\n

- Dati personali, come nome, sesso, data di nascita, stato civile, citt\u00e0\/paese d'origine, documento d'identit\u00e0 ufficiale, foto, lingua, dettagli sui membri della famiglia, ID Serwiss\/Cityflats (numero)
- Dati di contatto, come indirizzo, e-mail e numero di telefono
- Dati relativi al contratto, come ad esempio informazioni sulla preparazione, la conclusione e l'esecuzione del contratto di locazione.
- Dati professionali, quali istruzione, professione, datore di lavoro
- Condizioni di vita
- Dati di riferimento
- Dati finanziari, come reddito, affitti non pagati, informazioni sulla solvibilit\u00e0, informazioni sull'esecuzione del debito, certificati di perdita.
- Dati bancari e assicurativi, informazioni sui pagamenti
\u2013 Dati relativi ai depositi cauzionali o garanzie d'affitto, come tipo di garanzia, importo della cauzione, stato di pagamento, informazioni sul conto e sulla restituzione, dettagli sullo svincolo o sull'incasso della cauzione, nonch\u00e9 documenti relativi a verbali di consegna dell'immobile, sinistri, crediti, decreti ingiuntivi, decisioni giudiziarie o trasferimenti di cauzione
- Dati di contenuto (testo, immagine, lingua), quali lettere, comunicazioni via e-mail, comunicazioni tramite piattaforme o canali online, appuntamenti, telefonate
- Dati di accesso, dati di videosorveglianza
- Valori di consumo, quali elettricit\u00e0, acqua, riscaldamento
- Tutti gli altri dati che l'utente ci fornisce o rende disponibili
- Per le soluzioni smart home utilizzate, i dati personali corrispondenti<\/p>\n

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali particolarmente sensibili:<\/p>\n

- Dati sulle misure di assistenza sociale (se necessarie per il pagamento dell'affitto)
- Dati su procedimenti o sanzioni amministrative e penali (in caso di interdizione dalla casa o dalla zona)
- Dati biometrici per i sistemi di accesso<\/p>\n

Categorie di destinatari dei dati personali<\/strong><\/p>\n

I vostri dati personali saranno condivisi con le seguenti categorie di responsabili del trattamento:<\/p>\n

- Scambio tra noi e le nostre societ\u00e0 affiliate
- Societ\u00e0 di spedizione (corriere e online)
- Fornitori di energia, acqua e altro
- Compagnie di assicurazione, banche
\u2013 Fornitore di soluzioni per depositi cauzionali, in particolare homie AG, Aarbergergasse 30, 3011 Bern, Svizzera, nella misura necessaria all'istituzione, gestione, modifica, svincolo, scioglimento o escussione di un deposito cauzionale o di un deposito di affitto
- Fornitori di pagamenti (come societ\u00e0 di carte di credito, banche, PayPal)
- Societ\u00e0 di gestione terze (come CSL, Naef, ecc.), se vengono utilizzate.
- Agenzie di credito e societ\u00e0 di verifica della conformit\u00e0
- Societ\u00e0 di recupero crediti, studi legali
- Autorit\u00e0, uffici, tribunali
- Ricercatori, universit\u00e0 e college (senza scopi personali)
- Fornitore di applicazioni per la casa intelligente
- Potenziali acquirenti diretti o indiretti dell'immobile in affitto<\/p>\n

Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei vostri dati personali da parte di queste parti responsabili. Si prega di consultare la politica sulla privacy di queste terze parti.<\/p>\n

I vostri dati personali saranno trasmessi alle seguenti categorie di fornitori di servizi:<\/p>\n

- Fornitore di soluzioni IT, come GARAIO REM AG, W&W Immo Informatik AG, Bexio AG
- Aziende del settore edile, come TU, imprese artigiane, studi di architettura, direzione lavori, fornitori di software e soluzioni per la costruzione
- Aziende del settore dell'etichettatura (come ad esempio per i badge)
- Agenti in relazione alla manutenzione dell'immobile in affitto
- Societ\u00e0 coinvolte nella gestione dell'immobile in affitto
- Societ\u00e0 di servizi di sicurezza
- Societ\u00e0 di gestione delle strutture
- Societ\u00e0 di valutazione immobiliare
- Societ\u00e0 di contact center, sondaggi e ricerche di mercato
- I soliti fornitori di IT e le societ\u00e0 di servizi IT
- Le solite societ\u00e0 di servizi, come la contabilit\u00e0, l'archiviazione e l'assistenza.<\/p>\n

Inoltre, trasmetteremo i vostri dati personali alle nostre societ\u00e0 affiliate.<\/p>\n

Decisioni automatizzate (processo di candidatura online)<\/strong><\/p>\n

Durante la procedura di richiesta online, SERWISS Facility Management GmbH verifica l'idoneit\u00e0 dell'utente per l'immobile in affitto e la probabilit\u00e0 di cancellazione. La verifica dell'idoneit\u00e0 comprende le informazioni fornite dall'utente, calcoli basati su modelli statistici e un rapporto di credito di un'agenzia di credito.<\/p>\n

Se l'agenzia di credito fornisce un feedback negativo o nullo, ne sarete informati. In questo caso, avete il diritto di esercitare i vostri diritti di informazione e correzione nei confronti dell'agenzia di credito. Avete inoltre il diritto di inviare a SERWISS Facility Management GmbH ulteriori informazioni e documenti sulla vostra affidabilit\u00e0 creditizia per posta o per e-mail (info@serwiss.ch<\/a>). Le informazioni e i documenti aggiuntivi saranno inclusi nel processo di locazione in corso se l'immobile in affitto non \u00e8 ancora stato affittato al momento dell'elaborazione delle informazioni e dei documenti.<\/p>\n

Trattamento e conservazione dei dati<\/strong><\/p>\n

In linea di principio, i vostri dati personali possono essere trattati in Svizzera, negli Stati membri dell'UE e del SEE e nel Regno Unito. Il livello adeguato di protezione dei dati in questi paesi \u00e8 stabilito dal Consiglio federale.<\/p>\n

Non si pu\u00f2 escludere che il locatore, una societ\u00e0 di gestione (terza) o un fornitore di servizi possa trattare i vostri dati personali anche al di fuori di questo territorio, ad esempio coinvolgendo societ\u00e0 del gruppo o fornitori di servizi IT stranieri. In questo caso, i vostri dati personali possono essere trattati anche in altri paesi, ad esempio negli Stati Uniti, in linea di principio, ma in tutto il mondo. Questi paesi non hanno tutti leggi che garantiscono un livello di protezione dei dati equivalente a quello svizzero. Per compensare contrattualmente la minore protezione giuridica, vengono adottate delle precauzioni contrattuali. A tale scopo vengono solitamente utilizzate le clausole contrattuali standard dell'UE riconosciute dall'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT). In casi eccezionali, i dati personali possono essere trasferiti all'estero anche senza tali precauzioni contrattuali, ad esempio in caso di procedimenti giudiziari all'estero, ma anche in caso di interessi pubblici prevalenti, se l'adempimento di un contratto richiede tale divulgazione o se avete acconsentito separatamente alla divulgazione.<\/p>\n

I vostri diritti<\/strong><\/p>\n

L'utente ha i seguenti diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati, sebbene tali diritti siano soggetti a determinate condizioni o possano essere soggetti a determinate restrizioni:<\/p>\n

- Diritto all'informazione
- Diritto di rettifica
- Diritto di opporsi al trattamento dei dati
- Diritto all'uscita o al trasferimento dei dati<\/p>\n

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo: info@serwiss.ch<\/a> o per posta a SERWISS Facility Management GmbH, Sch\u00fctzenstrasse 6, CH-6003 Lucerna.<\/p>\n

Lucerna, 01.06.2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Datenschutzerkl\u00e4rungf\u00fcr die Nutzerinnen und Nutzer der Webpage Verantwortliche f\u00fcr die Bearbeitung Ihre Personendaten werden von der folgenden Verantwortlichen bearbeitet: SERWISS Facility Management GmbHSch\u00fctzenstrasse 6CH-6003 Luzerninfo@serwiss.ch Zwecke der Bearbeitung Ihre Personendaten werden f\u00fcr die folgenden Zwecke bearbeitet: \u2013 Kontaktaufnahme, Kommunikations- und Werbezwecken, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben;\u2013 Onlinekan\u00e4le, seine Funktionen und Inhalte zu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-217","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cityflats.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cityflats.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cityflats.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cityflats.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cityflats.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=217"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/cityflats.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/217\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2467,"href":"https:\/\/cityflats.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/217\/revisions\/2467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cityflats.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}